EasyVista
Intégrez EasyVista pour récupérer les données ITSM et l'inventaire des assets
Le connecteur EasyVista permet de récupérer les données de gestion d'actifs informatiques, les tickets ITSM et les informations utilisateur de votre plateforme EasyVista directement dans OverSOC.
Objectif
Le connecteur EasyVista permet de récupérer les informations suivantes :
- Catalogue des assets IT (serveurs, postes de travail, équipements réseau)
- Tickets, incidents et demandes de service
- Utilisateurs, rôles et services IT
Prérequis
- Accès administrateur ou permissions spécifiques dans EasyVista
- Capacité à générer des clés API et credentials
- Connectivité réseau vers l'instance EasyVista
Informations à fournir dans OverSOC
| Champ | Description |
|---|---|
| Service URL * | URL de base de votre instance EasyVista (ex: https://easy_vista_address/api/v1) |
| Bearer Token * | Bearer Token API (recommandé) pour l'authentification |
| Username | Nom d'utilisateur du compte de service (pour l'alternative Basic Auth) |
| Password | Mot de passe du compte de service (pour l'alternative Basic Auth) |
Procédure
Générer un Bearer Token (Recommandé)
- Connectez-vous à l'interface d'administration EasyVista.
- Allez à Administration > Access Management > Access Tokens.
- Cliquez sur New Token.
- Donnez un nom descriptif (ex : "OverSOC Integration").
- Configurez les permissions du token pour les assets et les tickets.
- Cliquez sur Generate et copiez le token immédiatement.
- Utilisez ce token comme authentification Bearer Token dans OverSOC.
Alternative : Authentification Basic
- Connectez-vous à l'interface d'administration EasyVista.
- Créez ou identifiez un compte de service avec les permissions de lecture appropriées pour les assets et les tickets.
- Notez le format de l'URL du service :
https://<easy_vista_address>/api/v1 - Récupérez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de service.
Configurer le connecteur dans OverSOC
- Dans OverSOC, allez à Data Sources Settings > Sources.
- Sélectionnez EasyVista et cliquez sur Configure.
- Renseignez les champs requis :
- Service URL : Utilisez le format
https://<easy_vista_address>/api/v1 - Authentication Method : Sélectionnez Bearer Token (recommandé) ou Basic Auth.
- Pour Bearer Token : Collez le token généré ci-dessus.
- Pour Basic Auth : Fournissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de service.
- Service URL : Utilisez le format
- Cliquez sur Save Configuration.
Documentation officielle
Pour plus d'informations, consultez la documentation EasyVista REST Web Service.
Permissions requises
Le client API doit disposer des permissions suivantes :
- Accès en lecture au catalogue des assets
- Accès en lecture aux tickets et incidents
- Accès en lecture à l'annuaire utilisateurs et services
- Accès en lecture aux rapports et rapports de gestion