iTop

Le connecteur iTop permet d'importer votre Configuration Management Database (CMDB), tickets ITSM et contrats de services depuis votre plateforme iTop.

Objectif

Le connecteur iTop permet d'importer les informations suivantes :

• CMDB (Configuration Items, équipements, logiciels)
• Tickets et incidents ITSM
• Contrats et services

Prérequis

• Accès à iTop avec droits d'export de données
• Plateforme iTop active

Authentification

Ce connecteur utilise l'authentification par jeton API avec l'en-tête Auth-Token.

Procédure

Générer le jeton API

1. Connectez-vous à iTop avec les droits administrateur.
2. Accédez à Administration > Users.
3. Sélectionnez le compte utilisateur à utiliser pour l'accès API.
4. Naviguez vers la section API Token.
5. Générez ou récupérez le jeton API.
6. Copiez le jeton pour l'utiliser dans la configuration OverSOC.

Configurer dans OverSOC

1. Dans OverSOC, accédez à Data Sources Settings > Sources.
2. Sélectionnez iTop et cliquez sur Configure.
3. Entrez l'URL du serveur iTop.
4. Collez le jeton API dans le champ d'authentification.
5. Utilisez l'en-tête Auth-Token pour l'authentification.
6. Cliquez sur Save Configuration.

Documentation officielle

Pour plus d'informations, consultez la Documentation de l'API REST iTop